1. Pengenalan
ULIMAS adalah platform yang mempertemukan Penjual dan Pembeli untuk bertransaksi secara adil dan transparan. Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan hukum antara Pengguna (baik Penjual maupun Pembeli), serta hak dan kewajiban masing-masing pihak.
Dengan menggunakan layanan ULIMAS, Anda menyetujui semua ketentuan yang tercantum di bawah ini. Jika tidak setuju, harap hentikan penggunaan platform ini.
2. Definisi
- ULIMAS: Platform digital yang memfasilitasi transaksi antara Penjual dan Pembeli.
- Penjual: Pihak yang menawarkan barang/jasa melalui ULIMAS.
- Pembeli: Pihak yang membeli barang/jasa dari Penjual melalui ULIMAS.
- Transaksi: Kesepakatan jual beli antara Penjual dan Pembeli melalui ULIMAS.
3. Kewajiban dan Tanggung Jawab
A. Penjual
- Menyediakan informasi produk/jasa yang akurat, lengkap, dan tidak menyesatkan, termasuk deskripsi, harga, dan kondisi barang.
- Bertanggung jawab atas keaslian, kualitas, dan legalitas produk/jasa yang ditawarkan.
- Memenuhi pesanan sesuai kesepakatan (waktu pengiriman, spesifikasi produk, dll).
- Menangani keluhan Pembeli secara profesional dan dalam waktu yang wajar.
B. Pembeli
- Melakukan pembayaran sesuai kesepakatan dan memverifikasi detail produk sebelum membeli.
- Memeriksa barang saat diterima dan melaporkan kerusakan/ketidaksesuaian dalam waktu 2×24 jam.
- Tidak melakukan pembatalan sepihak tanpa alasan yang dapat dipertanggungjawabkan.
4. Pembayaran dan Pengembalian Dana
- Pembayaran dilakukan melalui metode yang disediakan ULIMAS.
- Jika terjadi pembatalan transaksi oleh Penjual, dana dikembalikan sepenuhnya kepada Pembeli.
- Jika Pembeli membatalkan pesanan tanpa alasan yang sah, biaya administrasi dapat dikenakan.
5. Penyelesaian Sengketa
- ULIMAS berperan sebagai mediator dalam penyelesaian konflik antara Penjual dan Pembeli.
- Jika terjadi sengketa, kedua pihak wajib menyelesaikannya secara musyawarah terlebih dahulu.
- Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia.
6. Larangan dan Sanksi
Pengguna dilarang:
- Melakukan penipuan, pemalsuan, atau transaksi ilegal.
- Memanipulasi sistem ULIMAS.
- Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
Pelanggaran dapat mengakibatkan pemblokiran akun, pembatalan transaksi, atau tindakan hukum.
7. Perlindungan Data Pribadi
ULIMAS mengelola data pengguna sesuai UU Perlindungan Data Pribadi. Data tidak akan disalahgunakan atau dijual ke pihak ketiga tanpa izin.
8. Force Majeure
ULIMAS tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan akibat bencana alam, kebijakan pemerintah, atau kejadian di luar kendali manusia.
9. Perubahan Ketentuan
ULIMAS dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui platform atau email.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Dengan menggunakan ULIMAS, Anda menyetujui semua ketentuan di atas.
Hubungi Kami:
Email: [[email protected]]
Telepon: [Nomor Kontak Resmi]